Preguntas y respuestas
¿Por qué es mejor escanear con abc-scan que hacerlo uno mismo?
¿Se ha preguntado alguna vez lo que se tarda en escanear 500 fotos? Calculando un minuto por foto, le ocuparía casi un domingo entero. Y quizá tenga muchas más fotos guardadas en viejas cajas.
Con abc-scan usted se evita grandes esfuerzos: simplemente nos pide la abc-scan.box gratuitamente, nos envía sus fotos, nosotros se las escaneamos con sumo cuidado, le copiamos el archivo en DVD y usted recibe todo por correo asegurado directamente en su casa.
Y todo ello le habrá costado unos 30 minutos.
¿Es seguro el envío por correo?
Sí, enviamos las fotos únicamente como paquete asegurado, garantizando así la mejor calidad de envío. Le recomendamos que nos envíe sus fotos por el mismo procedimiento, así podrá seguir su pista, reclamarlo, etc.
¿Puedo entregar y recoger mis fotos personalmente?
Sí. Respondiendo a muchos deseos de nuestros clientes, disponemos de horarios de recogida en nuestra oficina de producción en Bellaterra (Barcelona): todos los lunes y miércoles de 10:00 a 12:00 horas. Si lo recoge usted mismo, se ahorra los 10 € de gastos de embalaje y envío.
Para todos los que no son de Bellaterra (Barcelona), lo más cómodo es realizar y recoger su pedido por correos. Haga clic en aquí y le enviaremos su abc-scan-box para que pueda reenviarnos sus fotos ahí metidas.
¿Cuánto tardan en enviarme las fotos digitalizadas?
Por lo general, recibirá la caja con el archivo DVD, sus fotos originales y los negativos de vuelta una semana después de que nosotros la hayamos recibido.
¿Cuántas fotos caben en la abc.scan.box?
Le enviamos el tamaño de caja adecuado, en la cual usted podrá colocar y guardar cómodamente todas las fotos. En la abc-scan.box grande caben hasta 2.000 fotos o 5.000 tiras de negativos.
¿Cuál es la forma más sencilla de contactar con abc-scan?
Lo más fácil es que utilice este formulario de contacto: ueber-uns/kontakt (acerca de nosotros/contacto) o que nos envíe un e-mail directamente a: cliente@abc-scan.es
¿Hay una cantidad mínima de pedido?
Escaneamos todo, sean 30, 300 ó 3.000 fotos o negativos.
¿Debo limpiar mis fotos antes de enviarlas en la abc-scan.box?
Sí, por favor, procure que la superficie de las fotos esté lo más limpia posible.
Nosotros limpiamos adicionalmente sus fotos y negativos, antes de escanearlos, con un paño antiestático y, en caso necesario, con aire a presión libre de aceites.
¿Cómo recibo la abc-scan.box? ¿Cómo debo hacer para que escaneen mis fotos?
Haga clic en aquí) e introduzca su dirección y el número aproximado de fotos que desee que le escaneemos. Siempre puede decidir si desea escanear una cantidad mayor o menor.
Escanear
¿De qué tamaños pueden ser las fotos?
Escaneamos todos los tamaños, a partir de 5×5 hasta 13×18, incluidos los tamaños comprendidos entre ambos. Previa consulta, también escaneamos fotos y documentos más grandes, hasta tamaño DIN A3.
¿Cuántos megapíxeles tiene una foto de papel escaneada?
Una foto de 10×15 tiene un tamaño de más de 8 megapíxeles, una vez escaneada, su tamaño aprox. es de 3543×2362 píxeles. Es decir, que usted podrá sacar copias de sus fotos en gran calidad hasta un tamaño DIN A4. A fotos más grandes, copias correspondientemente más grandes.
¿Cuántos megapíxeles tiene un negativo escaneado?
Escaneamos un negativo pequeño (36×24) a 4.000 ppp, lo que significa que la imagen tendrá una resolución de aprox. 5669×3779 píxeles. Es decir, la foto es comparable en resolución a la de una cámara de 20 megapíxeles. A petición también escaneamos a 3.000 ppp, así es más fácil procesar los escaneados con un ordenador estándar. Si desea imprimir su negativo en formato DIN A4, es suficiente con un escaneado a 3.000 ppp, si desea imprimirlo en DIN A3, le recomendamos una resolución de 4.000 ppp.
¿Qué tipo de negativos puede escanear abc-scan.de?
Con nuestros aparatos NIKON Coolscan 500ED podemos digitalizar tiras de negativos de fotos (36×24) con 2-6 fotos. No podemos digitalizar otros formatos de negativos, como el formato medio o Minox. Póngase en contacto con nosotros si desea escanear sus diapositivas, le haremos una oferta individualizada.
¿Cuántas fotos caben en un archivo de DVD y qué formato tiene?
En un DVD caben más de 4.000 fotografías. Sólo utilizamos DVD+R de máxima calidad de la marca Sony, Verbatim o fabricantes similares y los copiamos en formato PC estándar. Si desea recibir un DVD-R, por favor apúntelo en el formulario de pedido.
¿Cuál es el tamaño de una fotografía en megabytes?
Una foto de 10×15 escaneada a 600 ppp tiene aproximadamente 1 megabyte; un negativo escaneado a 4.000 ppp, 5 megabytes.
¿Se pueden escanear también fotografías en blanco y negro?
Sí, por supuesto. Escaneamos fotos a color, en blanco y negro, en sepia o recortes de periódico.
¿Puede escanear abc-scan negativos, diapositivas o documentos en formato DIN A4?
Actualmente, escaneamos fotos de papel (en escáner plano), negativos (en escáner para negativos) y documentos y papeles en DIN A4 (en escáner de alimentación). Para consultas especiales relativas a escaneados en A3 y digitalización de diapositivas, contáctenos a través de: ueber-uns/kontakt.
¿Puede abc-scan escanear también un álbum de fotos entero?
Estamos especializados en escanear fotografías en individual. Si desea escanear sus álbumes de fotos, póngase en contacto con nosotros y le haremos encantados una oferta individualizada, por ejemplo para escanear toda una hoja de su álbum en una imagen.
¿A qué resolución se escanean las fotos?
Las fotos escaneadas tienen una resolución de 600 ppp en fotos y de 3.000 /4.000 ppp en negativos.
¿Qué hardware utiliza abc-scan.de para el escáner?
Hemos probado diversos escáneres y nos hemos decidido por utilizar el escáner plano de Canon 8800f para las fotos, para los negativos el modelo Nikon Super Coolscan 500 ED, y para los negativos y documentos un escáner Kodak i1220-ADF. Para escanear en A3 tenemos el Musket A3.
¿Cómo quedan las imágenes escaneadas? ¿Se pueden ver ejemplos de escaneados?
Incluso nosotros nos hemos admirado al ver en la pantalla nuestras viejas fotos en tan buena resolución. En aquí hemos colocado un par de ejemplos de escaneo de fotos.
¿Se pueden también escanear fotografías dobladas o con pliegues?
Sí, por supuesto. Para obtener los mejores resultados en el escaneado, procure que sean fotos bien conservadas y que no tengan huellas dactilares, restos de grasa o pegamento adherido a ellas.
¿Dónde se escanean las fotos?
Las escaneamos en una de las ciudades más bonitas de Alemania: Hamburgo.
¿Puedo recibir mis fotos en formato TIFF?
Solamente escaneamos y enviamos fotos en alta calidad en formato JGP.
¿Cómo se optimizan las fotografías?
Guardamos sus archivos originales no adulterados. También optimizamos colores, contrastes y luminosidades con Adobe Photoshop, previa petición. Si prefiere hacerlos usted mismo de una manera cómoda y económica, le recomendamos el software gratuito de Google Picasa.
Envío
¿Cómo envío mis fotografías a abc-scan?
Sencillamente, solicite nuestra abc-scan. Box gratuitamente a aquí y pocos días más tarde recibirá la caja en la que podrá enviarnos sus fotografías.
Imágenes digitales: ¿qué puedo hacer con ellas?
¿Para qué escanear mis fotos? ¿Para qué me sirve?
Para que sus fotografías queden archivadas y seguras en un DVD. Podrá elaborar álbumes, calendarios, enviarlas por correo electrónico o ponerlas en marcos digitales.
¿Puedo poner el archivo de las fotos en el DVD y verlo en la televisión?
Sí. Si desea ver sus fotos cómodamente en su TV, le recomendamos que pida el video DVD extra, así podrá ver sus fotos como si fueran una película en cualquier aparato de DVD y mostrárselas a los amigos.
¿Con qué software puedo organizar mis fotografías digitales?
Para manejar las imágenes digitales y también para hacerlas accesibles a otras personas, le recomendamos el software gratuito de Google Picasa.
Es el que nosotros utilizamos para nuestros ejemplos de escaneado.
¿Puedo y es legal copiar el DVD de las fotos?
Sí, por supuesto. Sencillamente, haga una copia del DVD con todas sus fotos y regálesela a sus familiares y amigos. Si lo desea, nosotros podemos hacerle varias copias de su DVD. Para ello, sólo necesita hacer una cruz en la casilla correspondiente en el formulario de pedido que viene en la abc-scan.box.
¿Qué es un marco digital de fotos?
Es un marco de fotos, para su escritorio por ejemplo, en el que podrá ver un completo juego de fotografías sucesivamente. El marco digital lleva integrado un mini ordenador y una pantalla de LCD de buena calidad. Le sugerimos que escanee un par de fotos viejas y las cargue en un marco de fotos digital. ¡Es el regalo de cumpleaños ideal!
¿Puede volver a recuperar su color y vivacidad una foto amarillenta?
Nosotros escaneamos exactamente su foto como era en original, tal y como está ahora. Le ofrecemos la posibilidad de optimizar el color, contraste y matices de sus fotos por ordenador. Si desea una restauración y unos retoques individualizados, le haremos encantados una oferta especial.
Tengo una pregunta no contenida aquí.
Pues pregúntenos a través de nuestro formulario de contacto:ueber-uns/kontakt (sobre-nosotros-contacto).

